「嘎啦嘎啦…」 机场里的行李箱一个拖过一个,机场人员个个忙进忙出,依照每个部门进行自己的工作执行。 广播响起,是同事妙妙的声音,用温柔的沉稳而专业的口吻说,「各位旅客您好,长荣航空飞往澳门a015的班机将在五分鐘后准备起飞,请还没有办理登机的旅客,请到大厅值机柜台办理,谢谢。」接着她流利的切换各种语言。 「可涵,快点。」这次和我飞行同一个航班的空姐同事小涵在我前面大叫,「快点,要去开机组准备会了。」 「我好了我好了。」踏着急促的脚步,我身上穿着包紧紧的空姐制服,窄裙把脚都挤在一起,但是因为受过员工训练以及上过礼仪课,已经能够适应走路这方面的困扰。 我们踏着急促又混乱的步伐,快要等会议室的时候又立刻站直、挺胸、双脚併拢,然后才打开门笑容可掬的进去,因为空姐必须遵守礼仪,言行举止都必须合宜得体。 开完会议之后,我们进入机舱内巡视一遍,确定所有的必需品以及环境都定位并且妥当。 「ladiesandgentlemen,thecaptainhasturnedoffthe“fastenseatbelt”sign,andyoumaynowmovearoundthecabin.however,wealwaysrecommendthatyoukeepyourseatbeltfastenedwhileseated.」 起飞后,机场内的广播响起,而我们在飞机进入安全的飞行状态后开始在机舱内走动,为机上乘客提供餐饮服务。 「mayihaveacapofnoodles?」座位在机身中间的一名欧美旅客对我询问着,而我拿出训练时的态度与口吻礼貌回应,「ofcourse.」接着将乘客需要的物品递给他,外加受过训练后的满分笑容及礼仪。 飞机的声音开始变成高音,说明飞机已经在准备下降,广播再次于机舱内响起,提醒乘客飞机即将到达目的地。 「ladiesandgentlemen,thisisaradiobroadcastfromthecaptain.weexpecttolandattheaustralianinternationalairportinabout40minutes.thearrivaltimeisexpectedtobe12:30.localtimeisnow1:30p.m.andthegroundtemperatureis12degreescelsius.pleasefastenyourseatbelt.thankyouverymuchfortoday'sride,ihopeyouhaveapleasantjourney,thankyou.」 在经歷几个小时的飞行后,飞机在澳洲的机场降落,而我们空服员在忙完一趟来回飞行之后,终于熬到了下班时间。 机舱内我们空服员正忙着引导旅客下飞机,正在这时有一名戴着墨镜的旅客从我旁边经过,而我却突然被什么东西勾到似的被拉往旅客的方向。 「excuseme,pleasewaitaminute.。」我说完后对方停了下来转头看我,而我步伐一阵踉蹌后停了下来。 M.NanCHanG791.cOM